Burgers hoeven niet langer te zoeken op de website of in PDF-documenten. De AI begrijpt vragen en geeft direct een duidelijk antwoord of verwijst door naar de juiste pagina.

De AI reageert beleefd en professioneel, begrijpt context en communiceert op een toegankelijke manier met alle inwoners.

Medewerkers worden minder belast met herhalende vragen en kunnen zich focussen op complexere verzoeken.

De chatbot ondersteunt meerdere talen en is geschikt voor zowel desktop- als mobiel gebruik, zodat alle inwoners eenvoudig geholpen kunnen worden.

De Gemeente AI-chatbot functioneert binnen een gesloten en gecontroleerde omgeving – een digitaal "eiland" waarin alleen betrouwbare informatie van de gemeentelijke website wordt gebruikt. Dit betekent dat de chatbot geen toegang heeft tot externe bronnen of ongeverifieerde informatie en uitsluitend antwoorden geeft op basis van de gemeentelijke content.

De chatbot draait binnen een geïsoleerde infrastructuur, waarin zowel de database als de cloudopslag volledig gescheiden zijn van andere omgevingen. Dit garandeert maximale gegevensbeveiliging en volledige controle voor de gemeente. Alle informatie wordt verwerkt en opgeslagen binnen een AVG-proof en streng beveiligde omgeving, gehost op de betrouwbare Google Cloud-infrastructuur in de EU.